Formas de pagamento:
Quais opções de pagamento estão disponíveis para realizar minha compra?
Você pode pagar com os seguintes meios: cartão de crédito, pix e boleto bancário.
Formas de entrega:
Para garantir a você mais praticidade e conforto nas compras, suas compras são entregues por meio dos Correios em todo Brasil, pelos sistemas SEDEX e PAC (urgente e tradicional).
O cálculo do frete depende do tamanho e peso das suas compras, além da distância do local de entrega da mercadoria. O valor do frete é exibido no “calcular frete”.
O prazo de entrega é estipulado pelos Correios: nós da Protea, temos o prazo e compromisso de separar e embalar sua compra de 1 até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega dos Correios, podem variar de acordo com a região do País e começa a ser contado a partir da postagem.
Para acompanhar seu pedido, acesse o site dos Correios:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php e digite o código de rastreamento que recebeu através do e-mail e WhatsApp.
Trocas:
Acesse a página ao lado com o tema “Política de Trocas e Devoluções”. Lá, você tira todas as suas dúvidas de como acontece o processo de trocas de mercadorias.
Qualquer dúvida sem resposta, não hesite em entrar em contato conosco, estamos aqui para esclarecer suas dúvidas!
Nos chame pelo WhatsApp através dos números (11) 91369-2982 ou através do e-mail [email protected].
Obrigada por escolher a Protea Jóias!
